據(jù)貝恩公司聯(lián)合意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會Fondazione Altagamma發(fā)布的《2020年全球奢侈品行業(yè)研究報告春季版》顯示,中國正成為引領疫后經(jīng)濟復蘇的先鋒:預計到2025年,中國消費市場將占全球奢侈品消費總額約50%的份額,成為全球奢侈品行業(yè)回暖的關(guān)鍵引擎。
另外,據(jù)Mob研究院發(fā)布的2015—2025中國奢侈品市場規(guī)模調(diào)查顯示,到2025年,中國奢侈品市場規(guī)模將達4千億。
——From Mob研究院
在未來,隨著中國市場的奢侈品消費者呈現(xiàn)出越來越年輕化的趨勢,國內(nèi)奢侈品行業(yè)也將繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
有數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)奢侈品行業(yè)將有4.5萬人才的缺口,而最適合本地市場的必然是來自本地的中高層管理人員。這些來自本地的管理人員,他們了解中國本土消費心理及趨勢,有海外教育背景,且熟練掌握1到2門的第二外語,是最適合奢侈品行業(yè)的國際化人才。
眾所周知,瑞士本身就是奢侈品牌制造國和奢侈品消費國,有非常成熟和發(fā)達的奢侈品市場,得益于此得天獨厚的經(jīng)濟環(huán)境,HIM瑞士蒙特勒酒店工商管理大學(”HIM蒙商“)特地推出了奢侈品品牌管理專業(yè),為所有想在未來從事奢侈品行業(yè)的小伙伴,提供全球領先的管理教育。
隨堂檢測:下圖品牌的中文名稱是?
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卡地亞 梵克雅寶 朗格 名士 IWC萬國表
積家 沛納海 伯爵 拉夫勞倫 羅杰杜彼
江詩丹頓 萬寶龍 登喜路 阿萊亞 克洛維
蘭姿 彼得米勒 普德萊 伯蒂諾
奢侈品品牌管理
HIM蒙商的奢侈品品牌管理課程,與瑞士泰格豪雅表企業(yè)、全球高端禮賓行業(yè)領導者John Paul享葆勒和全球高端奢華護膚品牌LA MER海藍之謎進行合作。學生將有機會參觀瑞士泰格豪雅表總部,了解奢侈品企業(yè)在成熟市場的商業(yè)模式和在新興市場中是如何增加自己的市場占有份額,保持領先地位的策略。
John Paul享葆勒通過為品牌公司提供定制的優(yōu)化客戶忠誠度解決方案與先進數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合,重新改變了豪華禮賓服務行業(yè)。John Paul將會優(yōu)先考慮錄取SEG旗下五校學生,為學生提供來自五大洲,成百上千不同行業(yè)的就業(yè)機會。
同時,學校還會定期邀請奢侈品行業(yè)高管來學校進行演講,例如全球高端奢華護膚品牌LA MER海藍之謎的市場經(jīng)理Kristina Becher和全球客戶經(jīng)理Astrid Calvo就在不久之前被邀請來到HIM蒙商,為奢侈品品牌管理專業(yè)的學生帶來主題為“是什么讓你的品牌與眾不同?”的演講,并提到希望還能再招收HIM蒙商的學生進La Mer海藍之謎實習。
LA Mer 銷售實習生分享
感謝自己在HIM蒙商的學習經(jīng)歷,通過掌握溝通技巧、酒店銷售和市場營銷方面的知識,我為這次實習做好了充分的知識儲備,并成為公司里第一個會說中文的實習生。
同時,我利用在課堂上學到的銷售和市場知識,開始做一些研究,最終為團隊找到更加合適的方式吸引顧客。我非常喜歡我的實習生活,希望在未來的幾個月里能在公司有更進一步的提升和發(fā)展。
——HIM蒙商在校生 Wan sze hwai
如果你不僅僅想在奢侈品行業(yè)工作,同時希望在酒店行業(yè)工作,那么SEG合作伙伴——招聘網(wǎng)站VENDOM(https://www.vendom.jobs/en)是一個絕佳的選擇,在上面你可以找到各種海外奢華酒店的招聘信息。
HIM蒙商的本科和碩士均有開設奢侈品品牌管理的專業(yè)細分方向課程,在以酒店管理課程為基礎上,融入奢侈品品牌管理課程,打造更為專業(yè)且全面的奢侈品行業(yè)精英課程。以下是具體的課程設置。
本科課程
碩士課程
其中奢侈品品牌管理專業(yè)課程包括奢侈品行業(yè)在成熟與新興市場中的競爭力分析、奢侈品市場與溝通策略和高科技高觸感體驗。
1 奢侈品行業(yè)在成熟與新興市場中的競爭力分析
在未來10年,成熟市場的奢侈品行業(yè)將發(fā)生重大變化。這將要求行業(yè)領導者重新思考他們的奢侈品商業(yè)模式,以便通過創(chuàng)新保持領先優(yōu)勢,獲得高額的投資回報。
與此同時,奢侈品行業(yè)正尋求向多個新興市場擴張,這需要對獨特且多樣化的商業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵價值驅(qū)動因素進行分析,以便在新興市場中發(fā)展業(yè)務。
在此課程中,學生將會以批判性地思維學習微觀經(jīng)濟和宏觀經(jīng)濟學的理論、概念框架和模型,從而了解奢侈品行業(yè)的動態(tài),并進行深入分析。在課程的最后,學生需要將他們在學習中習得的知識和技能相互結(jié)合,并寫出一份行業(yè)分析報告。
2 奢侈品市場與溝通策略
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷發(fā)展,信息擴散的速度越來越快。對奢侈品牌來說,有效地向市場傳達產(chǎn)品的價值變得越來越重要。
本課程概述了全球范圍內(nèi)的奢侈品企業(yè)的營銷管理流程,探討了營銷在奢侈品企業(yè)中的作用,并將開發(fā)和分析營銷策略作為重點。
此外,本課程還將教授學生如何在全球奢侈品牌營銷戰(zhàn)略中使用營銷溝通的技巧。
3 高科技高觸感體驗
本課程將探討現(xiàn)代科技是如何對奢侈品品牌與其客戶之間的關(guān)系造成影響的。學生將被教授如何通過高觸感策略(即與顧客保持緊密的聯(lián)系,為顧客提供專屬服務)和可持續(xù)的售后服務來提高客戶忠誠度,并學會避免高科技銷售服務帶來的風險,如沒有給客戶提供足夠人性化的私人定制體驗。
以上課程,將有助于加深學生對奢侈品行業(yè)的理解,教授了他們實用的營銷技能,并幫助他們形成理性宏觀的管理思維,從而能夠在奢侈品行業(yè)從業(yè)人員競爭中突出重圍,成功晉升中高層管理職位。